Impressum
La Commissione Europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, che può essere richiamata su questa pagina http://ec.europa.eu/consumers/odr/. I consumatori hanno la possibilità di utilizzare questa piattaforma per la risoluzione stragiudiziale delle controversie.
Per la risoluzione delle controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore, o in merito al fatto che vi sia o meno un tale rapporto contrattuale, ci siamo obbligati a prendere parte a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale per i consumatori. In questo caso, la competenza spetta al Collegio arbitrale generale per i consumatori del Universalschlichtungsstelle des Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Noi prenderemo parte ad eventuali risoluzioni delle controversie presso questo collegio.
Per la risoluzione delle controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore, o in merito al fatto che vi sia o meno un tale rapporto contrattuale, ci siamo obbligati a prendere parte a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale per i consumatori. In questo caso, la competenza spetta al Collegio arbitrale generale per i consumatori del Universalschlichtungsstelle des Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Noi prenderemo parte ad eventuali risoluzioni delle controversie presso questo collegio.